Şartlar ve Koşullar

Giriş

Bu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), Cleaance.info ("biz", "bizim" veya "şirket") tarafından sunulan web sitesi ve hizmetlerinin kullanımını düzenler. Web sitemizi ziyaret ederek veya hizmetlerimizi kullanarak, bu Koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Bu Koşulları kabul etmiyorsanız, web sitemizi veya hizmetlerimizi kullanmamalısınız.

Cleaance.info, premium etkinlik planlama, kurumsal ekip kurma ve tam hizmet catering alanlarında uzmanlaşmış bir şirkettir. Amacımız, müşterilerimize unutulmaz deneyimler sunmaktır.

Hizmetlerimizin Kullanımı

1. Genel Kullanım

Web sitemiz ve hizmetlerimiz yasalara uygun amaçlar için kullanılmalıdır. Yasaları ihlal eden, başkalarının haklarını çiğneyen veya tehdit edici, taciz edici, küçük düşürücü, müstehcen veya karalayıcı içeriklerin kullanımı kesinlikle yasaktır.

2. Hesap Oluşturma

Belirli hizmetlerimiz için bir hesap oluşturmanız gerekebilir. Hesap oluştururken doğru, güncel ve eksiksiz bilgi sağlamalısınız. Hesabınızın ve şifrenizin gizliliğinden siz sorumlusunuz.

3. Yaş Sınırlaması

Hizmetlerimiz, yasal olarak bağlayıcı sözleşmeler yapabilecek yaşta olan kişilere yöneliktir. Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre 18 yaşından küçüklerin hizmetlerimizden faydalanması için veli veya vasinin izni gereklidir.

Fiyatlandırma ve Ödeme

1. Teklifler ve Sözleşmeler

Tüm hizmetlerimiz için fiyatlandırma, müşterinin ihtiyaçlarına göre özel olarak hazırlanan teklifler aracılığıyla yapılır. Tekliflerimizde belirtilen fiyatlar, geçerlilik süresi boyunca bağlayıcıdır. Hizmet alımı, karşılıklı imzalanan bir sözleşme ile resmiyet kazanır.

2. Ödeme Şartları

Ödeme planları ve şartları, her bir hizmet sözleşmesinde ayrı ayrı belirtilecektir. Genellikle, hizmet başlangıcından önce belirli bir peşinat talep edilir ve kalan ödeme hizmetin tamamlanmasından sonra yapılır.

3. Gecikmeli Ödemeler

Belirtilen ödeme tarihlerine uyulmaması durumunda, sözleşmede belirtilen gecikme faizi veya ek ücretler uygulanabilir. Cleaance.info, gecikmeli ödemeler nedeniyle hizmetleri askıya alma veya iptal etme hakkını saklı tutar.

İptal ve İade Politikası

1. İptal Koşulları

Bir etkinlik veya hizmetin iptali durumunda, iptal talebinin ne kadar süre önceden bildirildiğine bağlı olarak farklı koşullar geçerli olacaktır. İptal koşulları, her hizmet sözleşmesinde açıkça belirtilir.

2. İade Politikası

İadeler, iptal koşullarına ve sözleşmede belirtilen hükümlere uygun olarak işlenir. Genellikle, geç yapılan iptallerde veya hizmetin bir kısmı tamamlandıktan sonra yapılan iptallerde tam iade yapılmayabilir. İptal ücretleri, yapılan hazırlıklar ve rezervasyonlar göz önünde bulundurularak hesaplanır.

3. Mücbir Sebep

Savaş, terör eylemleri, doğal afetler, salgın hastalıklar veya benzeri mücbir sebeplerden kaynaklanan iptallerde, durum taraflarca karşılıklı olarak değerlendirilerek en uygun çözüm bulunmaya çalışılır.

Sorumluluk Reddi

Cleaance.info, web sitesinde sunulan bilgilerin doğruluğunu ve güncelliğini sağlamak için azami çabayı gösterir. Ancak, bu bilgilerin eksiksizliği, doğruluğu veya uygunluğu konusunda hiçbir garanti vermez. Web sitesinin veya hizmetlerin kullanımından kaynaklanan doğrudan veya dolaylı zararlardan Cleaance.info sorumlu tutulamaz.

Hizmetlerimizin sağlanmasında gösterdiğimiz özen ve profesyonelliğe rağmen, öngörülemeyen durumlar veya üçüncü tarafların eylemleri nedeniyle ortaya çıkabilecek aksaklıklardan Cleaance.info sorumlu değildir. Müşteri, hizmet sözleşmesi kapsamında Cleaance.info'nun sorumluluk sınırlarını kabul eder.

Fikri Mülkiyet

Web sitemizde yer alan tüm içerikler (metinler, grafikler, logolar, resimler, videolar, yazılımlar vb.) Cleaance.info'ya veya lisans verenlerine aittir ve fikri mülkiyet yasalarıyla korunmaktadır. Bu içeriklerin izinsiz kopyalanması, çoğaltılması, dağıtılması veya kullanılması yasaktır.

Hizmetlerimiz kapsamında oluşturulan veya kullanılan tüm yaratıcı eserler (etkinlik tasarımları, menü konseptleri, kurumsal kimlik çalışmaları vb.) Cleaance.info'nun fikri mülkiyeti altındadır. Bunların üçüncü şahıslarca kullanılması için Cleaance.info'dan yazılı izin alınması gereklidir.

Gizlilik

Kişisel verilerinizin korunması bizim için önemlidir. Gizlilik Politikamız, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu ayrıntılı olarak açıklamaktadır. Lütfen hizmetlerimizi kullanmadan önce Gizlilik Politikamızı okuyunuz.

Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

Bu Kullanım Koşulları ve Cleaance.info ile aranızdaki ilişkiler, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir ve bu yasalara göre yorumlanacaktır. Bu Koşullardan doğacak herhangi bir anlaşmazlıkta İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Değişiklikler

Cleaance.info, bu Kullanım Koşullarını dilediği zaman, önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler, web sitesinde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, güncel Koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Bu nedenle, Koşulları düzenli olarak gözden geçirmeniz tavsiye edilir.

İletişim

Bu Kullanım Koşulları ile ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen aşağıdaki bilgilerden bize ulaşmaktan çekinmeyin:

• E-posta: [email protected]
• Telefon: +90 500 212098
• Adres: İstiklal Caddesi 227, İstanbul, Turkey