Gizlilik Politikası

Cleaance.info olarak kişisel verilerinizin gizliliğini ve korunmasını ciddiye alıyoruz. Bu politika, hizmetlerimizi kullanırken bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

1. Topladığımız Bilgiler

Hizmetlerimizi sunabilmek ve deneyiminizi iyileştirebilmek için çeşitli türde bilgiler toplamaktayız.

Kişisel Tanımlayıcı Bilgiler

Bize doğrudan sağladığınız bilgilerdir. Bunlar genellikle bir teklif talep ettiğinizde, hizmetlerimizden faydalanmak istediğinizde, bültenimize abone olduğunuzda veya bizimle iletişime geçtiğinizde toplanır:

  • Adınız ve Soyadınız: Etkinliklerinizi kişiselleştirmek ve sizinle iletişim kurmak için.
  • İletişim Bilgileri: E-posta adresiniz, telefon numaranız ve posta adresiniz; teklif göndermek, etkinlik detaylarını paylaşmak ve lojistik düzenlemeler yapmak için kullanılır.
  • Etkinlik Detayları: Etkinliğinizin tarihi, yeri, konuk sayısı, catering tercihleri, özel gereksinimler gibi hizmetlerimiz için gerekli olan bilgiler.
  • Ödeme Bilgileri: Hizmetlerimiz için ödeme yaparken kredi kartı veya diğer ödeme bilgileri toplanabilir. Bu bilgiler güvenli ödeme sağlayıcıları aracılığıyla işlenir ve şirketimiz tarafından saklanmaz.

Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde otomatik olarak toplanan bilgilerdir. Bu bilgiler hizmetlerimizi iyileştirmemize ve web sitesi performansını analiz etmemize yardımcı olur:

  • IP Adresi: Ağ sunucumuzun kimliğinizi tanıması için.
  • Tarayıcı Tipi ve Sürümü: Web sitesi uyumluluğunu optimize etmek için.
  • Ziyaret Süreleri ve Sayfa Görüntülemeleri: İçerik popülaritesini ve kullanıcı davranışını anlamak için.
  • Referans Kaynakları: Web sitemize nereden geldiğinizi gösteren bilgiler (örneğin, arama motorları veya diğer siteler).

2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanmaktayız:

  • Hizmet Sunumu ve Yönetimi: Etkinliklerinizi planlamak, organize etmek ve size en iyi catering ve ekip kurma hizmetlerini sunmak.
  • İletişim: Teklif taleplerinize yanıt vermek, etkinlik detayları hakkında sizi bilgilendirmek, değişiklikleri bildirmek ve müşteri desteği sağlamak.
  • Hizmet İyileştirme: Web sitemizi, hizmetlerimizi ve genel müşteri deneyimimizi analiz etmek ve geliştirmek.
  • Pazarlama ve Tanıtım: İzninizle, ilginizi çekebilecek yeni hizmetler, özel teklifler ve etkinlikler hakkında bilgi göndermek. Bu iletişimi istediğiniz zaman durdurabilirsiniz.
  • Yasal Yükümlülükler: Yasal gerekliliklere uymak ve yasal süreçlere yanıt vermek.

3. Bilgi Paylaşımı ve Açıklaması

Kişisel bilgilerinizi, aşağıdaki durumlar haricinde üçüncü taraflarla satmaz, kiralamaz veya paylaşmayız:

  • Hizmet Sağlayıcılar: Catering, mekan kiralama, lojistik gibi temel hizmetlerimizi destekleyen güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla, yalnızca bu hizmetleri sunmak için gerekli olduğu ölçüde bilgi paylaşabiliriz. Bu sağlayıcıların gizlilik ve veri güvenliği standartlarımıza uymasını şart koşarız.
  • Yasal Gereklilikler: Yasalara uymak, mahkeme celplerine veya yasal taleplere yanıt vermek amacıyla bilgilerinizi açıklayabiliriz.
  • İş Devri: Şirketimizin veya varlıklarımızın birleşmesi, satılması veya devri durumunda, kişisel bilgileriniz devralan tarafa aktarılabilir.

4. Veri Güvenliği

Bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari önlemleri almaktayız. Yetkisiz erişimi, kullanımı veya ifşayı önlemek amacıyla tasarlanmış güvenlik protokolleri ve şifreleme yöntemleri kullanıyoruz. Ancak internet üzerinden hiçbir veri iletiminin %100 güvenli olmadığını belirtmek isteriz.

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, web sitesi deneyiminizi geliştirmek, site trafiğini analiz etmek ve içeriği kişiselleştirmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezler hakkında daha detaylı bilgi ve tercihlerinizi nasıl yöneteceğiniz için lütfen Kullanım Koşullarımız sayfasını inceleyin.

6. Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Erişim Hakkı: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilere erişme ve kopyasını alma hakkı.
  • Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik kişisel verilerinizi düzeltme hakkı.
  • Silme Hakkı ("Unutulma Hakkı"): Belirli koşullar altında kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkı.
  • İtiraz Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenmesine belirli koşullar altında itiraz etme hakkı.

Bu haklarınızı kullanmak veya kişisel verilerinizle ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerimizi kullanarak bizimle irtibata geçin.

7. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Herhangi bir değişiklik olduğunda, güncellenmiş politikayı bu sayfada yayınlayarak sizi bilgilendireceğiz. Önemli değişiklikler için doğrudan bilgilendirme (örneğin e-posta yoluyla) yapabiliriz. Bu politikayı periyodik olarak gözden geçirmenizi tavsiye ederiz.

8. İletişim

Gizlilik Politikamız hakkında herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin:

Son Güncelleme Tarihi: 26 Temmuz 2026